Der schnellste Weg zu einer Lösung ist ein kurzes Gespräch. Sie erreichen mich persönlich, keine Warteschleife, kein Callcenter, kein Ticketsystem.
Wenn Sie anrufen, sind drei Angaben Gold wert. Sie müssen sie nicht vorbereiten, aber wenn sie zur Hand sind, geht es schneller:
Dieselben Angaben helfen im Formular weiter unten. Wenn es eilt, rufen Sie besser an, dann klärt sich vieles im selben Gespräch.
Sie bekommen eine Antwort von mir persönlich, in der Regel am selben oder am nächsten Werktag. Pflichtfelder sind mit einem Stern versehen.
Vielen Dank, Ihre Nachricht ist unterwegs. Ich melde mich in der Regel am selben oder am nächsten Werktag.
Es fehlt noch etwas: Name, Nachricht und die Einwilligung werden gebraucht.
Die E-Mail-Adresse scheint nicht zu stimmen. Bitte sehen Sie noch einmal darüber, sonst kann ich nicht antworten.
Die Nachricht ist sehr kurz. Ein, zwei Sätze mehr helfen mir weiter.
Das Abschicken hat nicht geklappt. Bitte rufen Sie an oder schreiben Sie mir direkt an info@rb-computerservice.de.
Mein Schwerpunkt für Vor-Ort-Termine liegt im Nürnberger Süden und den angrenzenden Gemeinden. Ob Ihr Ort dazugehört, klären wir in einem Satz am Telefon, im Zweifel komme ich auch weiter.
RB-COMPUTERSERVICE
Elbestraße 8c
90453 Nürnberg
Die Karte kommt von Google. Beim Laden erfährt Google Ihre IP-Adresse, deshalb passiert das erst auf Ihren Klick.
Anfahrt: 23,80 € pauschal im Einzugsgebiet (20,00 € netto), unabhängig von der Entfernung. Vieles lässt sich ohnehin per Fernwartung lösen, dann entfällt die Anfahrt ganz.
Für alles, was sich am laufenden Rechner erledigen lässt. Keine Anfahrt, kein Termin, oft im selben Gespräch gelöst. Das Hilfsprogramm dafür liegt unter get.teamviewer.com/rb-remote, bitte erst starten, wenn wir telefonieren. Wie das abläuft.
Wenn der Rechner nicht startet, Bauteile getauscht werden oder das Netzwerk vor Ort gesehen werden muss. Zum Vor-Ort-Service.
