53,55 €
je angefangene 30 Minuten
45,00 € netto zzgl. 19 % MwSt. · entspricht 107,10 € je Stunde brutto
Preise
Was es kostet: vorher gesagt, nicht hinterher
Offen genannte Preise sind für mich eine Frage des Anstands: Sie sollen vor dem Anruf wissen, worauf Sie sich einlassen. Abgerechnet wird nach Zeit, keine Pauschalen, in denen mehr steckt als nötig.
23,80 €
Anfahrtspauschale in Nürnberg-Süd und Umgebung
20,00 € netto zzgl. 19 % MwSt. · unabhängig von der Entfernung im Einzugsgebiet
0 €
Anfahrt bei Fernwartung
Es fällt nur die Arbeitszeit an
Zum Verständnis
Wie abgerechnet wird
Nach Zeit, in halben Stunden
Jede angefangene halbe Stunde wird berechnet. Eine Arbeit von 40 Minuten kostet also zwei Einheiten. Das ist die übliche Abrechnung im Handwerk und für Sie gut nachrechenbar.
Privat brutto, gewerblich netto
Privatkunden zahlen den Bruttopreis, die Zahl, die auf der Rechnung steht. Für Betriebe ist der Nettopreis maßgeblich, weil die Vorsteuer abgezogen wird.
Material getrennt
Ersatzteile und Hardware werden gesondert ausgewiesen, zum Einkaufspreis zuzüglich eines Aufschlags. Sie sehen, was das Teil kostet und was die Arbeit.
Keine Überraschungen
Wird es umfangreicher als besprochen, rufe ich an, bevor die Kosten steigen. Sie entscheiden dann, ob weitergemacht wird.
Fehlersuche und Kostenvoranschlag: Steht nicht von vornherein fest, woran es liegt, ist die Diagnose der erste Arbeitsschritt und läuft über die normale Arbeitszeit. Sobald ich den Befund habe, bekommen Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur und entscheiden dann in Ruhe, ob sie ausgeführt wird. Lohnt sie sich nicht, sage ich Ihnen das ebenso deutlich.
Beispiele
Was typische Aufträge ungefähr kosten
Richtwerte aus der Praxis, keine Festpreise, der tatsächliche Aufwand hängt vom Einzelfall ab.
| Auftrag | Üblicher Aufwand | Ungefähr brutto |
|---|---|---|
| Kleine Frage per Fernwartung | 30 Minuten | 53,55 € |
| E-Mail-Konten einrichten | 30 bis 60 Minuten, meist aus der Ferne | 53,55 – 107,10 € |
| SSD einbauen, System übernehmen | 1 bis 2 Stunden zzgl. Material | 107,10 – 214,20 € |
| Windows neu aufsetzen mit Datenübernahme | 2 bis 4 Stunden | 214,20 – 428,40 € |
| Vor-Ort-Termin, WLAN einrichten | 1 bis 2 Stunden zzgl. Anfahrt | 130,90 – 238,00 € |
Wichtig: Diese Spalte nennt Anhaltspunkte, keine Zusagen. Was Ihr Fall kostet, sage ich Ihnen, wenn ich weiß, worum es geht, und spätestens dann, wenn ich das Gerät gesehen habe. Danach ändert sich der Preis nicht mehr ohne Rücksprache.
Bezahlung
Wie Sie bezahlen
Zahlung per Überweisung
Sie bekommen eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und überweisen den Betrag im Anschluss. Nichts wird abgebucht, nichts läuft als Abo weiter.
Vorkasse nur bei größeren Anschaffungen
Kaufe ich für Sie Hardware in nennenswertem Umfang ein, vereinbaren wir dafür nach Absprache eine Vorkasse. Das bespreche ich vorher mit Ihnen, nicht erst auf der Rechnung.
Festpreise, und die sind verhandelbar
Bei größeren Projekten und meinen Speziallösungen rechne ich nicht nach Zeit ab, sondern nenne Ihnen vorher einen festen Preis. Auch sonst gilt: Ist der Umfang eines Auftrags klar umrissen, lässt sich ein Festpreis vereinbaren, und über den lässt sich reden. Sprechen Sie mich darauf an, bevor die Arbeit beginnt.
Häufige Fragen
Was zu den Preisen oft gefragt wird
Was kostet der Computerservice in Nürnberg?
53,55 € je angefangene halbe Stunde Arbeitszeit. Kommt ein Besuch dazu, kostet die Anfahrt 23,80 € pauschal im Einzugsgebiet, unabhängig von der Entfernung. Bei Fernwartung entfällt die Anfahrt.
Gibt es Pauschalpreise?
Nein, und das ist Absicht. In einer Pauschale steckt meist mehr, als Ihr Fall braucht. Nach Zeit abgerechnet zahlen Sie das, was tatsächlich anfällt.
Erfahre ich die Kosten vorher?
Ja. Nach der Diagnose sage ich Ihnen, was zu tun ist und was es kostet. Erst danach entscheiden Sie, ob ich weitermache.
Was kostet es, wenn sich nichts machen lässt?
Die aufgewendete Zeit für die Diagnose, mehr nicht. Sie zahlen keine Reparatur, die es nicht gab.
Klingt das nach Ihrem Fall?
Nennen Sie mir Ihr Anliegen, und ich sage Ihnen, mit welchem Aufwand zu rechnen ist. Diese Auskunft kostet nichts.