„Lohnt sich die Reparatur noch?"
Meine Faustregel: Kostet sie mehr als die Hälfte eines gleichwertigen neuen Geräts, wird es knapp. Alter, Zustand und Ihre Ansprüche verschieben die Grenze in beide Richtungen.
Support
Ehrliche Beratung vor dem Kauf
Bevor Sie Geld ausgeben, sollten Sie wissen, wofür. Die meisten Fehlkäufe entstehen nicht aus Unwissenheit, sondern weil jemand eine Frage beantwortet hat, die gar nicht gestellt war: welches Gerät gerade im Angebot ist, statt welches zu dem passt, was Sie damit vorhaben.
Ich fange deshalb an der anderen Seite an. Ich frage, was Sie tun: welche Programme laufen, wie viele Stunden das Gerät am Tag läuft, was Sie am jetzigen stört und wie lange das neue halten soll. Daraus ergibt sich die Ausstattung fast von selbst, und sie fällt öfter kleiner aus als gedacht.
Was dabei herauskommt, sage ich Ihnen so, wie ich es einem Bekannten sagen würde: ohne Fachchinesisch, mit Zahlen, wo es welche gibt, und auch dann, wenn die ehrliche Antwort lautet, dass sich eine Anschaffung nicht lohnt oder eine Reparatur nicht rechnet.
Was dazugehört
Wobei ich berate
- Neuanschaffung: welches Gerät passt zu dem, was Sie damit tun
- Reparieren oder ersetzen, mit Zahlen statt Bauchgefühl
- Aufrüstung: was bringt spürbar etwas, was ist verschenktes Geld
- Wahl des Betriebssystems: Windows, Linux oder beides nebeneinander
- Software-Auswahl, auch mit Blick auf kostenfreie Alternativen
- Datensicherung: vom zweiten Laufwerk bis zum eigenen Sicherungsserver, passend zu Menge und Wert Ihrer Daten
- Virenschutz: was der Schutz in Windows leistet und wann ein Zukauf lohnt
- Firewall: was im Haushalt genügt und wo im Betrieb mehr nötig ist
- VPN: sicherer Zugriff von unterwegs auf das eigene Netz
- Internetanbieter und Tarif: welche Bandbreite Sie wirklich brauchen
- KI im Betrieb: was Arbeit spart, was Spielerei ist und wie die Daten dabei im Haus bleiben
- IT-Planung für Betriebe: was ist wann sinnvoll, was kann warten
Warum ich auch abrate: Ich verkaufe Ihnen kein Gerät, das Sie nicht brauchen. Zuerst, weil ich es für falsch halte: Jemandem etwas aufzuschwatzen, das ihm nichts bringt, ist Abzocke, und zu denen zähle ich mich nicht. Dass sich das auf lange Sicht auch auszahlt, kommt hinzu, ist aber nicht der Grund — ich lebe seit 2001 von Kunden, die wiederkommen und mich weiterempfehlen. Ein unnötiger Verkauf bringt einmal Geld, eine ehrliche Empfehlung einen Kunden für Jahre.
Typische Fälle
Fragen, die mir oft gestellt werden
„Welcher Rechner reicht mir?"
Fast immer ein kleinerer, als im Prospekt steht. Für Surfen, Mail und Büro brauchen Sie keine Spitzenausstattung, das Geld ist in einer guten SSD und einem ordentlichen Monitor besser angelegt.
„Brauche ich ein Virenprogramm?"
Windows bringt einen brauchbaren Schutz mit. Ob ein Zukauf sinnvoll ist, hängt davon ab, was Sie am Rechner tun, und nicht davon, was im Angebot ist.
Häufige Fragen
Was mich vor dem Kauf oft gefragt wird
Was kostet eine Kaufberatung?
Der normale Zeitsatz, und meist ist es weniger als eine Stunde. Gemessen an dem, was ein Fehlkauf kostet, ist das die günstigste Stelle, an der Sie Geld ausgeben können.
Verkaufen Sie mir dann Ihr eigenes Gerät?
Nur wenn es das passende ist. Ich frage zuerst, was Sie tun: welche Programme laufen, wie viele Stunden das Gerät am Tag läuft, was Sie am jetzigen stört und wie lange das neue halten soll. Daraus ergibt sich die Ausstattung fast von selbst — und sie fällt öfter kleiner aus als gedacht.
Kann ich auch nur ein Angebot aus dem Elektromarkt prüfen lassen?
Ja, das ist ein häufiger Fall. Die meisten Fehlkäufe entstehen nicht aus Unwissenheit, sondern weil jemand eine Frage beantwortet hat, die gar nicht gestellt war: welches Gerät gerade im Angebot ist, statt welches zu Ihrem Vorhaben passt.
Klingt das nach Ihrem Fall?
Ein kurzes Beratungsgespräch am Telefon berechne ich nicht. Erst wenn daraus Arbeit wird, entstehen Kosten, und die kennen Sie vorher.