Der Umzug Ihrer Daten
Nicht nur der Ordner „Dokumente". Auch das, was Programme an versteckten Stellen ablegen: Mail-Archive, Vorlagen, Kontoauszüge, Spielstände. Genau hier geht beim Selbermachen am meisten verloren.
Support
Neues Notebook, neuer PC, startklar übergeben
Ein neues Gerät ist erst dann wirklich Ihres, wenn Ihre Daten darauf sind, die Programme laufen und Sie alles dort finden, wo Sie es gewohnt sind. Ich übergebe Ihnen den Rechner startklar, Sie schalten ein und arbeiten weiter.
Was dazugehört
Was ich beim neuen Gerät mache
- Auspacken, aufstellen, anschließen und die erste Inbetriebnahme
- Vorinstallierte Testversionen und Werbeprogramme entfernen
- Nicht benötigte Windows-Apps deinstallieren, nicht nur die Zugaben des Herstellers
- Windows-Einrichtung mit sinnvollen Einstellungen zu Konto und Datenschutz
- Datenschutzeinstellungen durchgehen und die Telemetrie so weit abschalten, wie Windows es zulässt
- Im Betrieb: Aufnahme in Ihre Domäne, mit Benutzern, Rechten und Netzlaufwerken
- Alle Daten vom alten Gerät übernehmen: Dokumente, Fotos, Downloads
- E-Mail-Konten mit allen Ordnern und Kontakten übertragen
- Browser mit Lesezeichen und gespeicherten Zugängen einrichten
- Ihre Programme installieren und Lizenzen übertragen
- Drucker, Scanner, WLAN und weiteres Zubehör anschließen und einrichten
- Datensicherung einrichten, damit sie diesmal von Anfang an läuft
- Auf Wunsch TeamViewer QuickSupport auf dem Desktop, für Hilfe ohne Anfahrt
- Zum Schluss eine gründliche Datenträgerbereinigung, damit die Reste der Einrichtung verschwinden
- Auf Wunsch eine Einweisung: was ist neu, wo finden Sie was
Auch für das alte Gerät: Auf Wunsch lösche ich es anschließend sicher, sodass es weitergegeben oder entsorgt werden kann, ohne dass Ihre Daten mitgehen. Ein Löschen im Papierkorb reicht dafür nicht.
Typische Fälle
Was dabei am meisten wert ist
Die Stunden, die Sie sparen
Ein neues Gerät vollständig einzurichten kostet einen halben Tag, wenn man es kennt, und ein Wochenende, wenn nicht. Bei mir ist es eine überschaubare Position auf der Rechnung.
Jemand, den Sie fragen können
Windows 11 sieht anders aus als Windows 7. Bei der Übergabe zeige ich Ihnen die Stellen, an denen Sie sonst suchen würden, und danach dürfen Sie anrufen.
So läuft es ab
So läuft die Übergabe
Beide Geräte bereitlegen
Ich brauche das alte und das neue Gerät zusammen, nur so kommen wirklich alle Daten mit. Am besten mit Zugangsdaten, soweit vorhanden.
Einrichten und übertragen
Der eigentliche Teil, je nach Datenmenge ein bis drei Stunden. Vor Ort bei Ihnen oder bei mir in der Werkstatt.
Gemeinsam durchgehen
Wir schauen zusammen, ob alles da ist, wo es hingehört. Erst dann ist die Sache für mich abgeschlossen.
Häufige Fragen
Was mich zum neuen Gerät oft gefragt wird
Werden alle Daten vom alten Rechner übernommen?
Ja: Dokumente, Fotos, Downloads, E-Mail-Konten mit allen Ordnern und Kontakten, Browser mit Lesezeichen und gespeicherten Zugängen. Sie schalten das neue Gerät ein und finden alles dort, wo Sie es gewohnt sind.
Was passiert mit der vorinstallierten Software?
Die fliegt raus. Testversionen und Werbeprogramme des Herstellers ebenso wie Windows-Apps, die Sie nicht brauchen. Danach gehe ich die Datenschutzeinstellungen durch und schalte die Telemetrie so weit ab, wie Windows es zulässt.
Lohnt sich das, wenn ich mich selbst ein wenig auskenne?
Das entscheiden Sie. Der Zeitaufwand steckt weniger im Klicken als im Wissen, welche Einstellung man später bereut. Wenn Sie das ohnehin abwägen möchten, rufen Sie an — ich sage Ihnen ehrlich, was Sie selbst gut hinbekommen.
Können Sie das neue Gerät in unsere Firmendomäne aufnehmen?
Ja, mit Benutzern, Rechten und Netzlaufwerken. Der Mitarbeiter meldet sich danach mit seinem gewohnten Konto an und findet seine Ablagen vor.
Klingt das nach Ihrem Fall?
Neues Gerät gekauft oder noch am Überlegen? In beiden Fällen lohnt der Anruf, vor dem Kauf berate ich Sie gern, welches Gerät wirklich passt.